Если Вы  меняете оборудование (например,  ставите новый роутер), то необходимо изменить MAC адрес оборудования в личном кабинете :
Выберите в меню:
Настройка МАС - Изменить.

Введите МАС адрес роутера, через двоеточие - например, 58:d5:6e:dd:4с:с1

Где найти МАС адрес оборудования?
Самый легкий способ узнать MAC-адрес  — найти соответствующую информацию на корпусе вашего роутера, обычно с обратной стороны. Пример:

Так же можете в адресной строке браузера ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и нажать Enter. Один из этих IP-адресов должен вести к меню настроек маршрутизатора. Если оба варианта не срабатывают, найдите нужный IP-адрес в документации к вашей модели роутера и попробуйте ввести его.

В настройках своего роутера найдите страницу статус и на ней статус WAN или Internet этот MAC нужно указать в личном кабинете. Для примера:

Далее, в настройках роутера необходимо выбрать Тип соединения: Автоматический/Динамический/DHCP. Нажать далее- измените Имя основной сети (так и будет в дальнейшем называться ваша сеть), установите пароль, который будет использоваться для подключения к вашей сети.

 Если у Вас возникнут вопросы, просим обратится в Контакт-центр за помощью: +7 861 944-22-44 ,